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corso “Customer Experience Management”

By 15 Gennaio 2024No Comments1 min read
30 – 31 gennaio 2024

corso "Customer Experience Management" 30-31 gennaio 2024

Il corso si propone di sviluppare, progettare e implementare strategie di “Customer Experience”. Verranno esaminati i fattori per raggiungere l'eccellenza nel servizio al cliente attraverso la misurazione della qualità e la gestione creativa dei reclami dei clienti attraverso l’analisi delle obiezioni e le modalità di risposta ad esse.
Calendario: 30 - 31 gennaio 2024 dalle ore 9.00 alle ore 18.00
Indirizzo: Thotel - Via dei Giudicati 66 CAGLIARI

Per informazioni turismo@ebitsardegna.it